Norme sulla privacy

Informativa sul trattamento dei dati personali relativi all'utilizzo del software.

Ultimo aggiornamento: 23 marzo 2026

La presente informativa descrive come vengono trattati i dati personali degli utenti che utilizzano il software Rest Flow (di seguito, il "Software"), piattaforma SaaS per la gestione operativa di attivita' nel settore ristorazione.

1. Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento e' il soggetto che gestisce il Software e ne determina finalita' e modalita' di trattamento.

2. Tipologie di dati trattati

Durante l'utilizzo del Software possono essere trattati:

  • Dati identificativi e di contatto (nome, cognome, email, telefono, ragione sociale).
  • Dati operativi del servizio (ordini, prenotazioni, tavoli, menu, preferenze impostate dall'utente).
  • Dati di autenticazione e sicurezza (log di accesso, indirizzo IP, device/browser, timestamp, eventi tecnici).
  • Dati amministrativi e di fatturazione (dati fiscali, storico piani/abbonamenti, stato pagamenti).

Il Software non e' progettato per raccogliere categorie particolari di dati personali, salvo inserimento volontario da parte dell'utente.

3. Finalita' del trattamento e basi giuridiche

I dati personali sono trattati per:

  • Erogare il servizio richiesto e gestire l'account.
  • Garantire sicurezza, continuita' operativa e prevenzione abusi/frodi.
  • Adempiere a obblighi normativi, fiscali e contabili.
  • Fornire supporto tecnico e assistenza.
  • Migliorare il Software tramite analisi aggregate e statistiche d'uso.

Le basi giuridiche includono:

  • Esecuzione di un contratto o misure precontrattuali.
  • Adempimento di obblighi legali.
  • Legittimo interesse del titolare (sicurezza, manutenzione, miglioramento del servizio).
  • Consenso, ove richiesto dalla normativa applicabile.

4. Modalita' del trattamento

Il trattamento avviene con strumenti elettronici e organizzativi adeguati, nel rispetto dei principi di liceita', correttezza, trasparenza, minimizzazione e limitazione della conservazione.

5. Conservazione dei dati

I dati sono conservati per il tempo strettamente necessario alle finalita' sopra indicate e, ove previsto, per i periodi richiesti da obblighi di legge. Al termine, i dati vengono cancellati o anonimizzati, salvo ulteriori esigenze di tutela dei diritti del titolare.

6. Comunicazione a terzi

I dati possono essere comunicati a fornitori che supportano l'operativita' del Software (es. hosting/cloud, email transazionali, sistemi di pagamento, strumenti di monitoraggio tecnico), nominati ove necessario responsabili del trattamento.

I dati non sono venduti a terzi.

7. Trasferimenti extra UE

Qualora alcuni fornitori siano localizzati fuori dallo Spazio Economico Europeo, i trasferimenti avvengono nel rispetto della normativa applicabile (ad esempio decisioni di adeguatezza o clausole contrattuali standard).

8. Minori

Il Software e' destinato a utenti professionali. Non e' rivolto a minori di 13 anni e non intende raccogliere consapevolmente dati personali di minori.

9. Cookie e tecnologie simili

Il Software puo' utilizzare cookie tecnici e strumenti analoghi necessari al funzionamento, alla sicurezza e alla gestione della sessione. Eventuali cookie non necessari sono gestiti secondo le preferenze e gli obblighi normativi applicabili.

10. Diritti degli interessati

L'interessato puo' esercitare i diritti previsti dalla normativa privacy applicabile, tra cui:

  • Accesso ai dati personali.
  • Rettifica o aggiornamento.
  • Cancellazione (quando applicabile).
  • Limitazione o opposizione al trattamento.
  • Revoca del consenso (senza pregiudicare la liceita' del trattamento precedente).

Per esercitare i diritti, scrivere a: visapi.dimufe@gmail.com.

11. Sicurezza

Sono adottate misure tecniche e organizzative ragionevoli per proteggere i dati da accessi non autorizzati, perdita, alterazione o divulgazione indebita. Nessun sistema e' tuttavia completamente immune da rischi.